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导读
目前大家应该是对电信服务与管理专业介绍比较感兴趣的，所以今天好房网小编CC就来为大家整理了一些关于电信服务与管理专业介绍方面的相关
目前大家应该是对电信服务与管理专业介绍比较感兴趣的，所以今天好房网小编CC就来为大家整理了一些关于电信服务与管理专业介绍方面的相关知识来分享给大家，希望大家会喜欢哦。
培养目标：本专业培养掌握电信商务的基本原理和基础知识，具备较强的计算机操作和应用能力，较全面的信息服务能力与通信增值业务设计开发能力，具有良好的职业素质和职业技能，能够从事电信平台上的商务规划、分析、咨询等领域工作的高等应用型人才。
开设课程:电子系统基础、电子电路基础、数字电路基础、信号与系统、数字系统设计、电信系统、C高级语言程序设计、JAVA高级语言程序设计、微处理器系统设计、电磁场与电磁波、微波与光传输、数字信号处理、无线网络、互联网协议、交互式媒体设计、多媒体系统、数字广播、图形与视频处理、企业管理、产品开发、企业技术战略等。
就业方向：中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、12580、大唐电信等通信公司负责受理客户有关业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作，处理客户投诉，解决客户提出的业务、技术问题；对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决；记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料。
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