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当谈到商业房地产经纪时,人们出于许多不同的原因被这个职业所吸引。你怎么知道有人会为你的团队做出很好的补充?无论应聘者是寻求职业转变的初出茅庐的钻石还是横向调动的经验丰富的经纪人,我都概述了在提出要约之前要牢记的六个关键问题。
1. 候选人是否有创业精神?
你正在寻找一个不受角落办公室和有声望的职位激励的人。最好的经纪人不寻求安全。他们为这个角色带来了强烈的渴望——渴望发挥自己的潜力。如果您正在考虑向潜在经纪人提供报价,请考虑他们如何处理困难情况。他们是否积极采取行动?成功的经纪人希望赚取他们认为值得的那种钱。他们不会被挑战吓倒。
2. 潜在客户是否会责怪他人?
一个好的经纪人对他们的行为和决定负责,这是在房地产行业建立坚实基础的关键技能。向潜在经纪人询问他们生活中出错的事情以及出错的原因。他们是否谈论导致问题的超出他们控制范围的事情(外部借口)?如果是这样,它们可能不适合经纪业务。但是,如果潜在经纪人用他们学到的东西来回答,他们如何以不同的方式做事(内部影响),并诚实准确地说明自己在此事中的角色,他们可能是您团队的一个很好的补充。
3. 你能把这个人看作是成功的经纪人吗?
当您准备好向潜在的新经纪人提出要约时,想象一下五年后的人。他们是在谈论成功的职业轨迹还是在谈论已设定但尚未实现的目标?根据我的经验,您可能并不总是知道谁会成为摇滚明星,但您肯定知道谁不会成为一名摇滚明星。
4、你觉得这个人出事时的真实性情是什么?
在逆境中保持冷静是建立成功经纪人职业生涯的关键。问问业内的任何人——在电话、会议、难缠的客户、提案、上市、签订合同和结束(或不结束)之间,有很多事情可能会出错。当您处理多个物业或投资组合时,压力会放大。潜在经纪人是一个通情达理的人吗?他们看起来像是会引导客户度过充满挑战的环境的人,还是会因情绪激动而火上浇油的人?提出问题以了解该人如何处理压力和冲突。你想要一个在最好和最坏的时候都适合的人。
5. 候选人是否有成功的职业道德?
开始从事经纪业务是一项艰巨的工作——真的很辛苦。我整个职业生涯的轨迹是在我从事这项业务的最初几年中确定的。一天中根本没有足够的时间来做我知道需要做的所有事情。我每周工作六天半,前 18 个月平均每天工作 12 小时。经纪人候选人不应该自欺欺人,你也不应该低估成功所需的努力。如果你认为这个人内心没有火,那就过去。
6. 潜在客户是否符合贵公司的核心价值观?
无论候选人多么令人印象深刻,如果他们不符合您公司的核心价值观,您就必须通过。雇用表现出与公司核心价值观背道而驰的人会削弱其他人对你所创造的东西的信任。无论这个人可能创造多少业务,他们都将成为您组织内的毒瘤。
在过去的 16 年里,我雇佣了太多从一开始就不应该被雇佣的经纪人,然后与他们分道扬镳。这是因为很多时候我的招聘都是基于我的“感觉”。这些招聘中的许多人根本没有成功或成功,主要是因为我没有遵循既定的招聘标准。在考虑我们的保留率时,“销售人员是最容易销售的”的古老格言开始在我脑海中响起。
自从两年前建立标准化招聘系统以来,其中一部分包括问自己上述问题,我们的保留率显着提高,我们的新经纪人平均收入也大大提高。艰难的一课是学习在面试时不要“随心所欲”,而是要专注于针对每个候选人的上述问题。
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