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如果您像我一样在1990年代长大,您可能会熟悉名为Cruis'n USA的视频游戏,这 是一个具有多个检查点的赛车游戏。我曾经听说有人将Cruis'n USA与经营一家公司相提并论。
在游戏中,每个检查点都有时间限制。如果您在计时器到零之前没有到达检查站,则游戏结束,您就退出了比赛。业务是相似的。有检查点(业务目标),您必须及时到达。但是,您如何尽可能轻松快捷地在多个检查点之间导航呢?
这是将更多工作用于巡航控制的方法,因此您可以比以往任何时候都更快地通过检查站。
1.选择一种CRM并认真使用。
选择一个客户关系管理平台(CRM),研究其功能并对其进行自定义,直到您习惯使用它为止。不用担心使用所有功能,因为它可能会让人感到无所适从。我专注于笔记和任务提醒。
市场上有很多CRM选项。一个好的人将为您提供潜在客户呼叫中的信息,并协助您进行交流(例如,自动发短信,电子邮件滴水运动,视频消息传递和后续计划)。还要寻找一个可以访问清晰仪表盘和分析功能的平台。必须全面了解您过去的活动,当前的工作和将来的活动。
2.自动与潜在的潜在客户沟通。
一个人可以做的事情是有限制的,因此,如果软件可以接管一些重复的,耗时的工作,那就去做吧。例如,我们每次在线查询都会收到自动文本,电子邮件和实时电话的结果。
我们最近还开始测试一种全新的软件,该软件使用人工智能(主要是文本和Facebook Messenger)与潜在客户进行交流。在我们的案例中,我们用它来回答买卖双方的问题,例如“您的价格范围是多少?” 和“您的购买时间是多少?” 这些消息来自我的帐户,因此客户体验是无缝的,感觉就像他们正在与经验丰富的代理商交谈。
3.创建销售线索生成系统。
我所在行业的周转率非常高。我支持自己的代理商,并通过为他们提供高质量的线索来避免他们的挫败和失败。
无论您从事哪个行业,如果您从事销售业务,那么产生潜在客户都是必不可少的。如果您有员工,那么为您的销售团队创造销售线索也至关重要。面临的挑战是用尽可能少的投资来不断产生高质量的潜在客户。跳出框框思考是最好的起点。
4.进行首次管理员聘用。
对于不能自动化或不应该自动化的办公任务,行政助理将分红。此人可以处理文书工作并管理与人力资源相关的任务。涵盖了这些工作之后,您将有更多时间离开或集中精力从事赚钱活动。此外,优秀的管理员不仅会填写表格。他们还时刻关注业务发展,提供建议并在出现问题时提醒您。
当然,我们中有些人有“放手”的问题。解决此问题的一个好方法是每周减少一次所有任务。将任务分为两组。将您要保留的所有任务添加到A组。其他所有任务都进入B组。B组任务将成为您的管理员助理工作描述的基础。根据您的工作场所设置,还可以考虑雇用虚拟助手。他们可能和雇用某人在现场工作一样有帮助。
5.保持敏捷和保持苗条。
经营企业就像一场狂欢活动:它在玩杂耍时正在旋转盘子。您必须时刻保持警惕,并迅速转移注意力和资源。您还必须保持灵活性,并准备在机会出现时抓住机会。保持低开销。对于办公室空间,请使用经济高效的小型卫星办公室。而且,与其签订昂贵的长期租赁合同,不如进行短期安排。如果消费者的行为表明需要在给定的位置“减少诱饵”,那么您将避免因不再需要空间而感到头疼。
6.使自己退出生产。
到目前为止,这一步骤最有勇气,如果您像我一样是个控制狂,那可能是您做过的最难的事情。但是,如果您想成功,则需要给自己选择退出生产的选择。如果您的业务依赖于您完成所有交易,那么您将没有时间自动化和建立帝国。
7.保持饥饿。
一旦您停止生产,就可以吸引潜在客户,系统就位,就很容易沾沾自喜。现在情况似乎不错,但您需要保持饥饿。成本可能会突然增加。您团队中的重要人员可能会辞职。市场可能会发生变化。保持警觉并保持敏锐。如果您感到拐角处的热量来临时,请随时准备跳回战es。
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