房地产战“疫”》

《

房企云服务各显神通 直播卖房成大热 专家怎么说？

《房地产战“疫”》系列报道回顾

(房地产战『疫』①丨杭州楼市按下“暂停键”，房地产企业及房产中介复工后该如何应对?)

(房地产战『疫』②丨新冠疫情过后，杭州商业地产的“困”与“策”)

导语

自从这次疫情开始以后，原本应该开年迎接“小阳春”的各个房企的工作人员，现在都开始陆陆续续上班了，前段时间，这些一直创意百出的品牌、策划可也都没闲着，在家办公的同时各显神通，有的在家直播，就把房子给卖了，有的则是直播煮饭，还有云陪伴等各式各样的花式云服务，都出现在大众的视野中。

根据记者了解，这次融创的直播确实有在网上直接成交的。

最近一段时间，各大开发商的直播卖房海报纷纷在朋友圈刷屏，好像但凡有品牌、有节点的项目，都在做直播卖房。融创东南这次算是做得比较早的，从2月11日开始到2月17日，系统性的直播，涉及到杭州、宁波、嘉兴、福州等地，一场直播有7-8个项目，由各个项目的金牌销售员进行直播。

其他开发商，例如保利还推出了红人计划，还有滨江的杭语蓝庭、大家云上金铭府，旭辉吴越府，金科博翠碧蓝湾，西房的直播大赛等，都推出了自己红人和直播，一场线上的卖房较量正式展开了。

Q1:

线上直播卖房，观众最关心什么？

365淘房杭州公司总经理

徐建萍

价格是关键因素

大部分的网友关注的核心问题，还是一个价格问题，第一个是对这种直播的互动模式，大部分的网友会认为，它应该具备一定优惠的属性。

Q2:

直播卖房的实际意义有多大？

中指研究院浙江分院

副总经理 高院生

建立双方信任最重要

置业的需求，有70%的需求可能会延期，从这个角度来说，因为这个需求的延期，所以即使你在这个阶段，想要去卖房子，可能也是会比较难，那为什么企业还要这么做呢，我觉得更多还是从品牌的角度去，建立一种双方的信任。

其实，在刚开年的时候，各大网站和开发商先是陆续推出的线上看房，销售一对一服务、VR看房等各项延伸内容，直到从2月10以后，准备了一段时间的直播才慢慢开始上线，销售人员在家中，利用电脑，IPAD，各种形式，将楼盘的区位、楼幢等介绍清楚，然后最吸引人的还不算这个，是开发商提出的一些优惠政策，例如融创提出的线上下单的5套特价房，每套至少能便宜25万，还有其他项目预付1000订金，就能立马省5000元各种政策蜂拥而至。最重要的是，几乎大部分开发商都采用无理由退房这一条，让很多购房者省去了一些担忧。

Q3:

无理由退房能促进直播卖房成交吗？

易居克而瑞浙江区域

研展总监 钱钰玲

只是免去担忧，远没有优惠实在。

让这一部分的客户如果真的实地体验以后，不喜欢还能有退房这么一条后路，所以在某种意义上能够促进成交，但是远不于真正推出来价格上的一些折扣，和另外的一些具体的优惠手段更加有利。

中房大数据研究中心

总经理 陈焕春

购房行为并不是短期行为。

因为购房的行为，它并不是一个非常短期的行为，它需要前期就对这个产品，有比较充分的了解，如果在过年前没积累，其实不可能在直接过年后，就形成很多成交。

365淘房杭州公司总经理

徐建萍

双方都要准备充足，才能促成成交。

主要还是双方的准备度，一方面是开发商的准备度，第二个就是网友的准备度，有很多开发商其实，他们的前期准备动作，做得都比较充分，那么相对来说后期，获取客户的信任度也会更高，每场直播下来，加的微信留的电话数量，量级也会跟别人有个很大的差别。

总结

除了直播卖房以外，有些开发商还做了许多增值的云服务，花式宣传自己的品牌，例如保利的买房攻略解读，富力的美女销售现场做饭教学，招商闻博花城的线上脱口秀，还有融创的归心云厨房，云服务、云陪伴、云社群，它将绘画、美食、书法、声乐等都融入进归心社区。

对于许多购房者来说，这次的疫情可能会影响到你的购房计划，甚至影响到你的购房逻辑，最近一段时间，如果真的想要购房的朋友，可以多关注一下你之前看好的项目，万一能享受到线上的优惠，何乐而不为呢。

疫情导致延期交房能索赔吗? 售楼处复工，上班路上感染算工伤吗？

Q1:这次疫情，是否属于不可抗力？

答：属于。

《中华人民共和国民法总则》第一百八十条第二款明确规定，不可抗力是指不能预见、不能避免，并不能克服的客观情况。由于新型冠状病毒感染的肺炎被确定为法定传染病，实施“乙类疫情、甲类防控”，公民个人及企事业单位均不能预见疫情何时发生，何时结束，并不能预见政府将采取什么样的措施，故本次疫情可以被认定为“不可抗力”。

需要强调的是，在司法实践中，此次疫情能否被认定为“不可抗力”从而构成法定免责事由，仍需要结合具体合同的根本目的、合同的履行情况等因素加以判定。

Q2:疫情发生后，开发商是不是什么都不做，就能拥有免责权?

答：不是。

根据《合同法》第一百一十八条的规定，发生不可抗力，开发商要及时通知业主，以减轻可能给业主造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。

开发商可以用电话、短信、微信、电子邮件等方式进行通知。业主如果没有收到任何一种告知，则保留追究开发商部分责任的权利。

Q3:受疫情影响，房贷能否延期?

答：疫情不影响银行按揭贷款，除非银行有特别告知。

借款人可关注各个银行的通知或公告，对于符合一定条件的客户，可向银行申请免息或者延期还贷。

例如，杭州银行股份有限公司于2020年1月29日发布公告称：因疫情影响暂时失去收入来源的客户，或参加疫情防控工作的医务人员、公务人员，在疫情期间如无法按时归还本行各类个人消费贷款(含住房按揭贷款、综合消费贷款等)、信用卡，可通过致电95398或联系经办分支行申请延后还款期限。经过银行核实后可合理延期。延期不计入违约，不影响个人征信，不计收任何逾期利息、罚息、违约金等。

Q4:受疫情影响，开发商延期交房，购房者能否要求开发商承担违约责任?

答：需要具体看待。

因为疫情导致开发商不能按时交付，开发商可以在相应的延误期内免责，但开发商应当依法履行告知义务，以减轻业主的损失。

另外，开发商不能按时交付还需要提供相应的证据，例如政府发布的延迟复工的相关文件、企业停工通知、复工通知书等文件。需要强调的是，延迟交付的时间需要具备合理性，不能说延迟复工一个月，延迟交付一年，这样显然是不合理的。

Q5:疫情发生前，买房人支付定金，受疫情影响，买房人不能签署正式合同，能否要求解除预约合同并返还定金?

答：不能。

因疫情可以被认定为不可抗力事件，不可抗力可以顺延双方相关的义务履行时间，包括办理贷款手续、交付房屋、签约时间等，但不能以此为由解除预约合同返还定金。

Q6:租赁房屋因疫情防控需要暂时无法使用的，承租人能否要求延长租期、减免相应期间的租金或解除合同?

答：承租人租赁房屋的目的是使用房屋，因疫情防控需要致使承租人在短时间内无法正常使用房屋，虽租赁合同目的无法实现，但因系不可归责于承租人、出租人的原因所致，如为此发生纠纷，希望双方本着互谅互让的态度协商解决。

如协商不成，可根据《合同法》第五条的公平原则视情适当延长租期、减免租金，合理分担因疫情防控导致的不利后果，承租人以此要求解除合同的一般不应予以支持。

Q7: 非医护及相关工作人员，上下班途中感染新型冠状病毒，算工伤吗?

答：工伤的判定标准应该是在工作时间、工作场所因工作原因受到的伤害属于工伤。

劳动者在工作期间因工作原因感染新型冠状病毒肺炎，应根据《社会保险法》和《工伤保险条例》认定为工伤，根据《工伤保险条例》的规定享受工伤保险待遇。

对于在上下班途中遭受的伤害是否属于工伤，原则上仅仅在满足《工伤保险条例》第十四条第六款规定，即在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的属于工伤。

对于在上下班途中感染疫情不应该做类比推理，即上下班途中感染新型肺炎是不属于工伤。

来源：透明售房网

全国疫情统计数据

来源：人民日报 国家及各省卫健委 丁香医生

杭州疫情最新通报

2020年2月20日0-24时，全市无新增新型冠状病毒肺炎确诊病例。重症病例减少2例，治愈出院3例(其中原重症病例1例)。

截至2月20日24时，全市累计报告新型冠状病毒肺炎确诊病例169例。其中：余杭区37例，桐庐县24例，江干区19例，萧山区18例(其中机场检疫1例),西湖区16例，拱墅区12例，上城区10例，钱塘新区8例，下

---

版权说明： 本文由用户上传，如有侵权请联系删除！

---

标签：