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大家都知道,“12333”是人社部门的咨询服务热线,无锡人社始终秉持着“用心倾听、真诚服务”的理念,不断提升服务能力,提高群众满意度。从2020年5月起,我们又推出了“12333升温行动”,即充分发挥直接服务群众的职能,优化完善12333咨询答复口径,实现业务语言与用户语言的切换,用群众听得懂的语言宣传政策。
除此之外,我们还每月收集整理该月的12333咨询热点,并用问答的形式推送给大家,没准正好也能解答你的疑问呢~
本期,小编就对2023年5月份的热线咨询内容进行了抽样分析,以下就是大家咨询最多的热点问题及专家解答:
1.想知道自己的社保有没有断交过,如何查询?
答:个人可注册登录江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅,进入个人中心查看“我的信息”-“参保缴费”-“缴费信息”点击更多查询缴费明细;也可下载登录江苏智慧人社APP,点击“服务”-“社会保险”-“企业职工基本养老保险”-“缴费记录查询”中查询缴费明细。
2.医保卡到期了,还可以用吗?到哪里去换?
答:如您的卡是无锡市第一代社保卡—金保(绿)卡,迫切需要升级换代,近期可以就近换领第三代社保卡—江苏(无锡)一卡通。
您可携带本人身份证和二寸白底彩色证件照(可使用电子照片)到我市社会保障卡各合作银行服务网点办理。
合作银行有:中国银行、中国农业银行、中国工商银行、交通银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、江苏银行、无锡农村商业银行、招商银行、苏州银行、南京银行。(银行各服务网点可在《还在使用这张卡的亲,温馨提醒您:赶紧去换啦!》中查询详细地址)
3.在厦门交的养老保险想转入无锡,需要什么手续?
答:符合下列条件之一可申请将企业职工基本养老保险关系转入无锡市区:
(1)男不满50周岁、女不满40周岁、且与我市用人单位建立劳动关系或灵活就业,并同时在缴纳基本养老保险费的人员。
(2)户籍在无锡市区,且与我市用人单位建立劳动关系或灵活就业,并同时在缴纳基本养老保险费的人员。
(3)经县级以上党委组织部门、人力资源社会保障行政部门批准调动,且与我市用人单位建立劳动关系并在缴纳基本养老保险费的人员。
(4)达到待遇领取条件时,按规定确定无锡市区为待遇领取地或延长缴费地的人员。
符合转入申请条件的参保人员可通过网上办理,申请人可通过 “国家社会保险公共服务平台”官网 、“掌上12333”APP、“支付宝”等渠道提交转入申请。
4.我是灵活就业自己缴费的,现在找到了工作,怎么把自己缴费停掉?
答:您可通过以下方式申请:
(1)APP申请:下载“江苏智慧人社”APP-个人注册登录(请将页面上方、搜索栏旁的城市修改为“无锡”)-“全部”-“社会保险”-“灵活就业人员停保登记”中申请办理。
(2)网上申请:“江苏省人力资源和社会保障厅”官网-“网上办事服务大厅”(需电脑打开,请使用谷歌浏览器,打开网页后,请将“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”旁边的城市修改为“无锡”)-个人注册后登陆-“个人办事”-“社会保险”-“社会保险登记”-“灵活就业人员停保登记”中申请办理。
(3)柜台申请:本人携带身份证原件(代办需携带双方身份证原件、委托书)至社保中心各区办事处申请办理。
5.单位有人到退休年龄了,退休手续要怎么办?
答:(1)单位登陆“江苏省人力资源和社会保障网上办事大厅”,先给到龄退休人员办理用工停保登记,停保原因选择“到达法定退休年龄(到龄当月需申报社保)”。
(2)“企业退休职工基本养老保险退休审批”模块中填写相关信息(包含职工履历),确认提交后打印“审批表单”,签字盖章 。
(3)到广瑞路2号一楼综合大厅受理窗口提交办理退休的相关材料(职工档案、居民身份证件、企业职工基本养老保险退休审批表、企业退休人员社会化管理服务基本信息采集表等)。如有问题可以拨打咨询电话81880505-2。
6.我是应届毕业生,申请大学生租房补贴需要满足什么条件?如何申请?
答:毕业后在本市市区(梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、经济开发区,下同)就业创业的应届毕业生,在本市市区范围内自费租房居住并进行房屋租赁登记备案,且符合下列条件之一的,可申领租房补贴:
(1)在锡各类用人主体引进并缴纳企业职工基本养老保险(含在锡科研院所引进并缴纳社会保险)的普通高校本科及以上学历并取得相应学位的应届毕业生(含海外留学和港澳台毕业生),或在校获得技师(二级)及以上职业资格(或技能等级)的职业院校(含技工院校)应届毕业生。
(2)在锡各类用人主体(不含实施或参照公务员制度管理单位)引进并缴纳社会保险的全球高校排名前100强或所学学科排名前20强(不含中外合作办学)的应届学士、硕士、博士毕业生(每年根据QS和THE高校排名修订学校名单)。
符合条件的人员,可登录“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”注册登入,首先将页面顶部的地区选择“无锡”,点击“个人办事”-“人事人才”-“人才工程”-“大学生租房补贴申请”中提交申请。
注:应届毕业生,是指毕业证书载明的发证日期至申报日之间的时长不超过2年的毕业生。(例如:毕业证书发证日期为2022年6月30日,则申报补贴的最晚时间为2024年6月29日)
7.应届毕业生在无锡找到工作,毕业生档案可以接收存档吗?
答:在锡落户单位的毕业生,签订三方就业协议书时,由单位在三方协议书上填写档案接收单位(非公性质单位注明其注册所在地的公共就业人才服务机构)、转寄地址和联系电话等信息,毕业院校据此转递档案。
8.您好,我是应届毕业生,已在无锡落实了单位,户口还在学校,怎么把户口迁入无锡市人才中心?
答:已在锡办理就业登记(录用)手续并缴纳社保的毕业生可以申请本人户口迁入。由用人单位登录“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”,首先将页面顶部的地区选择“无锡”,进入“单位办事”-“人才人事”-“直接落户”模块申报。市级公共就业人才服务机构核对通过后,申报单位可直接在网上打印《落户联系单》(进入“单位中心”-“已办结”,选中申报的直接落户,点击“查看办件详情”进入页面,再点击右上角的“打印落户联系单”按钮,完成打印)。申请人持《落户联系单》以及其他证明材料(详见《落户联系单》)按公安部门相关规定办理户口迁移手续。
又到一年毕业季,高校毕业生们即将离开校园,走向多彩的社会。在无锡工作了如何申请租房补贴、生活补贴、购房补贴?本期专家热线邀请到无锡市人才服务中心专家为大家解答高校毕业生就业服务的各类问题,6月7日上午9:00—11:30专家热线82411116,快来咨询吧~
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